SMS-Marketing – Vor- und Nachteile
SMS-Marketing ist ein immer beliebteres Marketinginstrument und ermöglicht eine einfache Kommunikation mit Verbrauchern. Mit einer einzigen Nachricht, die verwendet wird, um den gesamten Kundenstamm zu erreichen, ist es kostengünstig und spart Zeit.
Als boomende Branche hat sich das SMS-Marketing als Marketinginstrument mit hohem Potenzial etabliert. Kurznachrichten von 140 bis 160 Zeichen, die SMS ermöglicht es, Nachrichten in wenigen Augenblicken an eine große Anzahl von Empfängern zu senden. Es ist diese Breite und Leichtigkeit des Zugriffs der App, die sie zu einem leistungsstarken Tool für Produktwerbung und Marketing macht.
SMS-Marketing wird von immer mehr Geschäftshäusern als bevorzugtes Marketinginstrument übernommen und hat mehrere Vor- und Nachteile.
Vorteile
Einfacher Zugriff: Auch bekannt als mobiles Marketing, mit dieser App können Vermarkter eine einzige Nachricht verwenden, um mit ihrem gesamten Kundenstamm zu kommunizieren. Anstatt wie beim Telemarketing jeden Kunden persönlich anzusprechen, kann beim Mobile Marketing über Mass Messaging eine Werbebotschaft an mehrere Verbraucher gleichzeitig übermittelt werden.
Persönliche Kommunikation: SMS ist heute das beliebteste Kommunikationsmittel, und die meisten von uns verwenden es, um mit unseren Freunden, Familienmitgliedern und Bekannten zu kommunizieren. Im Gegensatz zu einer E-Mail oder einem Newsletter werden in der Regel fast alle Nachrichten, die auf einem Mobiltelefon gesendet werden, vom Benutzer gelesen. Als äußerst persönlicher Kommunikationsweg können Sie direkt mit Ihrem Kunden in Kontakt treten und auf der Beziehung aufbauen.
Ökonomischer Charakter: Anstatt Millionen für mehrere Werbekampagnen auszugeben, können alle Verbraucher mit einer einzigen Botschaft erreicht werden, wodurch die Marketingkosten erheblich gesenkt werden. Bei sinkenden SMS-Preisen können durch Bulk-Messaging Tausende von SMS-Nachrichten zu Großhandelspreisen versendet werden.
Zeitersparnis: Sofortiger Kommunikationsmodus, Vermarkter können ihre Kunden kontaktieren, wann immer sie wollen. Da die meisten Handynutzer ihr Telefon immer bei sich tragen, können dank Quick Messaging zeitkritische Nachrichten versendet und auch Antworten nachverfolgt werden.
Nachteile
Spam-Nachrichten: Das Bombardieren von Handybenutzern mit wiederholter Werbung schadet mehr als es nützt. Diese häufigen Spam-Nachrichten verärgern, irritieren und frustrieren Benutzer, die eine negative Einstellung gegenüber den Unternehmen entwickeln, die die Nachrichten senden, die sich negativ auf ihre Marke auswirken.
Kosten für den Empfänger: Nicht ganz Ihre übliche Form der Nachrichtenübermittlung, für SMS-Marketing berechnen Mobilfunknetze sowohl den Absender als auch den Empfänger der Nachrichten. Diese zusätzlichen Gebühren irritieren die Empfänger oft und schaffen ein negatives Image des Unternehmens, das die Nachrichten versendet.
Nachrichtenbeschränkungen: Da Nachrichten auf 140-160 Zeichen begrenzt sind, wird es schwierig, eine effektive Nachricht mit einer so kurzen Wortgrenze zu erstellen. Außerdem werden zusätzliche Informationen in Form von Hyperlinks möglicherweise nicht immer korrekt vom Telefon des Benutzers empfangen.
Es gibt zwar einige Nachteile, aber seine Reichweite und Kosteneffizienz machen SMS-Marketing zu einer lukrativen Option als Marketinginstrument.
Source by Tony Dim